Condiciones Generales

I. Información Legal

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que el titular de este sitio web es INVICTA RETAIL SPAIN, S.L., sociedad española con N.I.F. B10695336, domicilio social en Paseo de Gracia nº 118, Principal, 08008 Barcelona, e-mail: info@invictaespana.es, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona (en adelante, “INVICTA RETAIL SPAIN, S.L.” y/o “Nosotros”).

El sitio web oficial de venta online en España es: www.invictaespana.es

II. Ámbito de Aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, “CGV”) regulan la compra de relojes y accesorios de la marca Invicta (en adelante, “Productos”) a través de la Tienda Online de la web www.invictaespana.es (en adelante, “Sitio Web”), que INVICTA RETAIL SPAIN, S.L. pone a disposición exclusivamente de consumidores finales (en adelante, “Cliente/s” o “Usted”).

Los Productos están dirigidos a mayores de edad. Al realizar un pedido, Usted declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

Territorio de venta: la Tienda Online opera en todo el territorio de España.

III. Aceptación de las CGV

La compra de Productos a través de este Sitio Web implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de:

  • Estas Condiciones Generales de Venta.

  • El Aviso Legal.

  • La Política de Privacidad y Cookies.

Cada pedido se regirá por las CGV vigentes en el momento de su realización.

IV. Información sobre los Productos

Invicta España muestra en el Sitio Web la información de los Productos con la mayor precisión posible (fotografías, características técnicas, precios, etc.). Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones respecto al producto real por ajustes de color o resolución de pantalla.

En caso de error u omisión en la información de los Productos, INVICTA RETAIL SPAIN, S.L. lo corregirá a la mayor brevedad posible.

V. Disponibilidad de Productos

  • El stock se actualiza regularmente, pero todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

  • Si un Producto no está disponible al preparar su pedido, se le informará por email y se le reembolsará el importe en un plazo máximo de 14 días naturales.

  • Podrá, si lo desea, aceptar un producto alternativo de similares características y valor.

VI. Precios

  • Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen IVA.

  • Los gastos de envío estándar a Península y Baleares son gratuitos (otros métodos de envío podrán tener coste adicional).

  • INVICTA RETAIL SPAIN, S.L. se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, aplicándose el vigente en el momento de confirmar el pedido.

  • En caso de error manifiesto en el precio, se corregirá de inmediato y se le notificará.

VII. Proceso de Compra

  1. Seleccione los Productos y añádalos al carrito.

  2. Acceda a “Carrito de la Compra” para revisar los detalles de su pedido.

  3. Regístrese como Cliente e introduzca sus datos personales y de envío.

  4. Seleccione el método de pago disponible (tarjeta o PayPal).

  5. Antes de finalizar, deberá aceptar expresamente estas CGV.

  6. Tras completar el pago, recibirá un email de confirmación con el resumen de su pedido.

VIII. Reserva de Dominio

La propiedad de los Productos se transmitirá al Cliente únicamente tras el pago completo de los mismos (incluyendo IVA y gastos de envío, si los hubiera).

IX. Plazo y Condiciones de Entrega

  • Plazo habitual: entre 1 y 5 días laborables desde la confirmación del pedido.

  • Transportista: Desde la url de tracking podrá ver el estado de entrega de su pedido.

  • Plazo máximo de entrega: 7 días naturales.

Si por causas ajenas a INVICTA RETAIL SPAIN, S.L. no pudiera cumplirse la entrega en el plazo previsto, se le informará para:

  • Reprogramar la entrega, o

  • Cancelar el pedido con reembolso total.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el producto esté a disposición del Cliente en la dirección indicada.

X. Facturación y Pago

  • Formas de pago: tarjeta bancaria Visa/Mastercard y PayPal.

  • El pago se realiza a través de pasarela segura con cifrado SSL.

  • INVICTA RETAIL SPAIN, S.L. no almacena datos de las tarjetas.

  • La factura se emite en formato electrónico y se enviará por email (puede solicitarse en papel).

XI. Garantía de los Productos

Los Productos Invicta cuentan con:

  • Garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación o falta de conformidad, según normativa vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007 y Directiva UE 2019/771).

  • Garantía por batería de 1 año otorgada por Invicta como fabricante.

Para hacer uso de la garantía será imprescindible presentar el ticket o factura de compra.

XII. Derecho de Desistimiento

El Cliente dispone de 15 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación.

  • El reembolso incluirá todos los importes abonados, excepto los costes adicionales por envío exprés o diferente al estándar.

  • El Cliente deberá devolver los Productos en perfecto estado y en su embalaje original.

  • INVICTA RETAIL SPAIN, S.L. asumirá los gastos de devolución.

XIII. Seguridad

La web de Invicta España utiliza protocolos de seguridad SSL y cumple con estándares de protección de datos. No obstante, no puede garantizarse la absoluta invulnerabilidad en Internet frente a ataques de terceros.

XIV. Exención de Responsabilidad

INVICTA RETAIL SPAIN, S.L. no será responsable de retrasos, incumplimientos o daños derivados de causas de fuerza mayor o ajenas a su control razonable (huelgas, catástrofes, incidencias técnicas, etc.).

La responsabilidad máxima de INVICTA RETAIL SPAIN, S.L. ante el Cliente se limita al importe del pedido realizado.

XV. Protección de Datos

INVICTA RETAIL SPAIN, S.L. cumple con la normativa de protección de datos (LO 3/2018 y RGPD).
Los datos personales serán tratados para la gestión de pedidos, facturación, envíos y comunicaciones comerciales, siempre con el consentimiento del Cliente.

El Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición escribiendo a:

  • Dirección: INVICTA RETAIL SPAIN, S.L., Paseo de Gracia nº 118, Principal, 08008 Barcelona.

  • Email: info@invictaespana.es

XVI. Servicio de Atención al Cliente

Para consultas, reclamaciones o incidencias relacionadas con los Productos o estas CGV, puede dirigirse a:

  • Email: info@invictaespana.es

  • Teléfono: (+34) 91 484 80 00

Las reclamaciones serán atendidas en un plazo máximo de 1 mes.

XVII. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas CGV se interpretarán de acuerdo con la legislación española vigente.

En caso de conflicto, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente en España.

Asimismo, informamos de la existencia de la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR) accesible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.